موضوع هام جدا لكل مشرف في المنتدى واتمنى تقراوه لنهايت
والله لأقأه كله وأضيف ردا عليه
من هو المشرف/ه
هل الأشراف تشريف أم تكليف
ما هي وظيفة المشرف/ه
ماهي الأسس التي على ضوئها يتم اختيار المشرف/ه
ما هي مميزات المشرف/ه المثالي/ه
هل يعتبر المشرف/ه قدوة
ما هي واجبات المشرف/ه تجاه الأقسام الأخرى
ماهو الاشراف
الإشراف ليس مجرد لقب نسعى للحصول عليه, ليس سلطته لحذف وتثبيت المواضيع
وإنمـا الأشراف له واجبات وإلتزامات ,,,
أرجو قراءة هذا الموضوع لتعرف ما معنى أن تكون مشرف/ه
من هو المشرف وما هي واجباته
الكثير يعتبر أن المشرف/ه هو الأفهم أو المميز أو الأفضل بين الجميع
::. فهذا خطأ .::
فالمشرف/ه هو مساعد الإدارة ويدها اليمين, وتختاره الإدارة لكثرة تواجده بالمنتدى
ولديه أسلوب معين لحل أي إشكال, وقدرة في التعامل مع الأطراف
ويكون محبوب من أغلب الأعضاء
لذلك يُعتبر الإشراف نقطة كبيرة للشخص
لإن وضعه يجعله في موقع مسئولية
ومن واجبات المشرف/ه :
1- مـــراقــبـــة
2- قــــيــــــادة
3- تــنــظــيـــم
1- المراقبة .. كيف؟
المراقبة تعني ملاحظة كل المشاركات والردود ومَدَى ملاءمتها مع قوانين المنتدى
وبالتالي التدخل في أسرع وقت, إما لحذف المواضيع غير المناسبة أو للكلمات الخارجة عن قوانين المنتدى ..
وهذا يتطلب تواجد المشرف بشكل يومي أو شبه يومي
وعند حذف الموضوع يبغي أن يحذفه بطريقة راقية
وهذه تكون حسب طريقة رواق المشرف...
2- الـتـنـظـيـم ..؟
وهذا عملية إدارية معينة, تتم بين المدير الإداري وبقيه المشرفين أحياناً في تنظيم المواضيع بين الأقسام..
لأنَّ البعض يخطئ في القسم المراد, والبعض الأخر يكتب مواضيع أكثر مما يجب
وكذلك أكثر من عضو يكتب نفس الموضوع ..
فهذه تتطلب معرفة القديم والحديث والتنسيق مع العضو الكاتب حيال التنبيه عن المواضيع المكررة وهكذا ...
3-الـقـيــادة...
ولا أقصد بها قيادة السيارة
بل قيادة الوضع في الحوار
وهذا هو صلب الموضوع في إدارة الحوار مع المشاركين
لأنّه أحياناً يكون هناك اختلاف في وجهة نظر معينة, ممّا يتطلب تدخله في الوقت المناسب ..
إما توضيح الصورة للعضو المخطئ أو قفل الموضوع عن النقاش
ومناقشة الأعضاء مباشرة لحل أي إشكال
وكذلك مشاركة الأعضاء مواضيعهم والرد عليها, للرفع من روحهم المعنوية
وهذه النقطتان من أهم واجبات المشرف
الخطوات التي يمكن ان يقوم بها المشرفين للحفاظ على رقي المنتدى :
1- عدم التمييز بين الأعضاء مهما كان.
2- التواجد باستمرار والتدخل المباشر في حل أي قضية.
3- مراقبة المواضيع المميزة والإشادة بصاحبها وتثبيتها.
4- مشاركة الأعضاء مواضيعهم.
5. الرد بأسلوب يرفع من معنويات كاتب الموضوع .
6- طرح مواضيع متميزة بشكل يووومي.
أيها الأعضاء، المشرف ليس معصوماً
ليس معصوماً، فإن أخطأ المشرف فلا تقيموا الدنيا وتكثرون الشكوى
والاعتراض عليه،بل انصحوه جانباً في رسائل خاصة مثلاً او تنبيه في
رد، وان اشتكيت على مشرف فأتِ بطريقة التساؤل،
فمثلاّ إن قام أحدهم بحذف ردك أو موضوعك
فا طرح استفساراً متسائلاً فيه عن اختفاء ردك أو موضوعك من المنتدى
وأين ذهب، وستجد الرد، أما أن تدخل غاضباً مزمجراً لأنهم حذفوا ردّك،
وهم ليسوا بمستواك، فهذا غير مقبول.
ارفق بهم فهم يخطؤون أيضاً.
وفي النهاية أتقدم بالتحية للجميع
و يداً بيد لرقي المنتدى
صمت الروح 